HOMEご注文お支払い配送返品・交換特定商取引法表記SOFAについて

配送・返品・交換についてご案内しています。
より安全により早く、より安くお届けするために、いろいろな方法や業者などを選択しています。
説明で分かりにくい点などございましたら、お気軽にお問い合わせください。


●配送について  
  日本国内に限ります。
申し訳ありませんが、商品代金のご入金確認後の発送となります。
お支払いは、銀行振込(西京信用金庫)・ゆうちょ・代金引換・クロネコ@ペイメント
(クレジット決済にて宜しくお願いします。

ご注文後、当店より注文確認メールで、商品代金の入金口座番号やお支払方法の詳細をお知らせしますので、ご注文料金と送料をお振り込みください。
(振込み手数料はお客さま負担となります。)
またこのとき、送付方法のご希望をお伺いいたします。
通常は、佐川急便もしくはクロネコヤマト宅急便を利用いたしますが、
商品によっては、定形外郵便の使用が可能な旨を通知いたします。
そのほかお客様のご希望があれば、ご注文時定型外郵便希望とご記入ください。ご希望になるべく添うようにいたしますが、商品内容によっては宅配便利用のみとなる場合がございます。

お届けは、お客様よりのご入金・お支払手続きが確認されましてから、
5日以内の発送を心がけております。事情により発送が遅れる場合は、その都度ご連絡いたします。
お急ぎの場合はその旨備考欄にご記入いただければ、可能な限り対応いたします。

※日曜・祝日はオンラインショップの営業をお休みさせていただいております。そのため、休前日のお申し込みは通常日より在庫確認、入金確認やメール対応が遅れる場合がございます。ご了承ください。

定形外郵便 一回につき下記の送料をいただきます。

定形外郵便料金(2014年4月1日以降の発送は、新料金となります。)
 50gまで  120円
 100gまで 140円
 150gまで 205円
 250gまで 250円
 500gまで 400円
 1k gまで 600円


●定形外郵便をご利用いただく場合の注意点(必ずお読みください)
 定形外郵便は、お客様のご自宅またはご希望配送先へポスト投函されることから、雨・雪などによって商品が濡れたり、盗難、郵便局のミスによる紛失、破損などといったトラブルがごくまれに発生することがあります。

当店ではこのようなトラブルに対して
一切の返金、返品責任を取ることができません。定形外郵便のご利用をご選択の際には、このようなリスクがあることを十分ご承知ください。

当店では下記3点の条件を満たす場合に、商品をお買い上げいただいたお客様に、
定形外郵便が使用できることをお知らせいたします。

1)代金引換支払い、クレジット決済(クロネコWEBコレクト)をご希望でないこと
2)定形外郵便の配送規格に合致
3)ポスト投函で破損しない商品であること


 1)~3)のすべての条件を満たす場合、ご希望のお客様に普通郵便で商品を発送いたします。

商品配達所要日数は商品代金確認後、5日以内の発送を心がけます。商品配送日時の希望はお受けいたしかねます。

  • 代金引換支払いをご希望の場合は、宅配便をご利用ください。
  • お支払総額は以下の通りです。     
    商品代金合計+消費税(5%)+配送料


クロネコメール便
【送料料金】  全国一律料金:164円
当店では商品の発送には宅配便を推奨いたします。
メール便は安価な配送方法ですが同時に保障はありません。
以下をご理解いただき、お客様ご自身の責任で選択してください。



サイズはA4サイズで厚さ2センチまで(梱包した状態にて)です。簡易包装で発送します(クッション材等は入れます)

規定により納品書は同封できません

日時指定・代金引換・クレジット決済は出来ません。日時指定・代金引換・クレジット決済をご希望の場合は【宅配便】となります。

配達保障・破損・汚損の保障は付いておりません。ポストへの配達です。
 
(配達員による配達間違いにて不着・その他の事情のよる不着・ポストからの第三者による盗難・なんらかの事情による汚損・破損等様々なことが想定され、実際の事例もございます。しかし これらについて、一切の保障はありません。その場合でも当店からの再発送・サポートはいたしません)配達保障・その他サポートを希望のお客様は宅配便をお選びください。

発送から到着まで1日~4日(北海道・沖縄地方は4日以上)かかります。

発送時にメール便の番号をお知らせします。
配送状況に関するその後のお問い合わせに、当店はサポートいたしませんことをご了承下さい

当店からの発送を持ちまして売買は完了となります。不着・汚損・破損・その他の場合でも返金・交換はできません。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
 

宅配便

定形外郵便物で配送できない物をご注文の場合

代引き可能

基本は佐川急便でのお届けとなります。クレジット決済の場合、また離島や山間部へのお届けの場合は中継料不要のクロネコヤマト宅急便(ヤマト運輸)でお送りいたします。
※配送会社のご希望がある場合は、ご注文時に備考欄にご記入ください。
1万円以上お買い上げの場合は送料無料、その他は下記の送料をいただきます。


送料料金表
北海道
東北

東北
関東 信越 北陸 中部 関西 中国 四国 九州 沖縄
区域 北海道 青森
秋田
岩手
宮城
山形
福島
茨城
栃木
群馬
埼玉
千葉
東京
神奈川
山梨
新潟
長野
富山
石川
福井
静岡
愛知
岐阜
三重
大阪
京都
滋賀
奈良
和歌山
兵庫
岡山
広島
山口
鳥取
島根
香川
徳島
愛媛
高知
福岡
佐賀
熊本
大分

宮崎
長崎
鹿児島
沖縄
送料 1000
700
700
600円 700
700
700
700
800
900
1000
1200

※上記料金には消費税が含まれておりません。
別途消費税が必要です。
※離島、山間部は、別途中継料金が加算される場合があります。その場合は事前にご連絡いたします。

※1配送先につき複数の商品を同時にご注文いただいた場合でも、送料は上記料金表1個分の金額となります。
  • 通常は発送後2日~7日以内にお手元へ到着致します。
  • 代金引換をご利用の場合は、代引き手数料(下記参照)が別途必要になります。
      1万円まで           300円
      1万円以上~3万円まで  400円
      3万円以上~10万円まで 600円  

     10万円以上         1000円 
     ※上記料金には消費税が含まれておりません。別途消費税が必要です。
  • お支払総額は以下の通りです。     
    (商品代金合計×消費税率)+(代引をご利用になる場合は代引手数料×消費税率)+(配送料×消費税率)

配達時間帯指定サービス
(無料)
お客様が希望される配達時間帯を指定できます。
○午前中
○12:00~14:00
○14:00~16:00
○16:00~18:00
○18:00~20:00
○19:00~21:00
○時間指定なし

※宅配便業者の都合により、配達時間帯の設定が変わることがありますが
  その場合はメールにてご連絡させていただきます。


配達日指定をご希望の場合は備考欄にご記入ください。
なお、
ご注文日より7日目以降でしたら配達日指定が可能です。
ご注文日より6日以内の配達日指定は承れない場合がございますので、
どうぞご了承くださいませ。


●梱包・ギフトラッピングついて


SOFAでは環境保護のため、できる限り荷造り用の梱包材(段ボール・緩衝材など)をリサイクルしております。
ご理解をよろしくお願いいたします。

ギフトラッピングも承ります。無料で簡易ラッピングをいたします(SALE・アウトレット商品、大型商品など一部商品を除く)。
ご希望の方はご注文画面の「備考欄」にお書き添えください。
※ギフトボックスや特別なラッピングをご希望の場合は別途有料(300円+税~)となります。


●返品・交換について


SOFAではお客様が安心して注文していただけるように、
商品の返品・交換を受け付けています。

詳しい説明はこちらに書いています。>>「返品・交換について」

HOMEご注文お支払い配送返品・交換特定商取引法表記SOFAについて

Copyrights(C) SOFA Turkish Decor All RightsRiserved. 禁無断複製、無断転載
.